📄 POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Digital Interativo — Studio Michel Menezes LTDA.
CNPJ: 24.740.834/0001-00
E-mail: [email protected]
Site: https://digitalinterativo.com.br
Última atualização: 25/01/2026

A Digital Interativo – Studio Michel Menezes LTDA. respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com as políticas da Meta Platforms, Inc. e do WhatsApp.

Ao acessar este site, utilizar nossos serviços ou iniciar contato por nossos canais de atendimento (incluindo WhatsApp), você concorda com as práticas descritas nesta Política.


🔐 Conformidade com a Meta e Uso do WhatsApp

Utilizamos a API Oficial do WhatsApp Business (Meta) exclusivamente para comunicação direta com usuários que iniciam contato voluntariamente ou que concedem consentimento para o recebimento de mensagens.

As comunicações possuem finalidade:

  • Informativa

  • Transacional

  • Operacional

  • Atendimento e suporte

Não realizamos:

  • Disparo de mensagens em massa não autorizadas

  • Envio de spam

  • Prospecção automatizada não solicitada

  • Compartilhamento de dados para fins publicitários ou comerciais

Toda a operação segue rigorosamente as políticas da Meta, do WhatsApp e a legislação vigente.


1. Quem somos (Controlador dos Dados)

Controlador: Studio Michel Menezes LTDA.
Nome Fantasia: Digital Interativo
CNPJ: 24.740.834/0001-00
E-mail: [email protected]

Somos responsáveis por determinar as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.


2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

  • Nome

  • Número de telefone

  • Endereço de e-mail

  • Conteúdo de mensagens enviadas por WhatsApp, formulários ou outros canais

  • Informações necessárias para atendimento e prestação de serviços

2.2 Dados técnicos e automáticos

  • Endereço IP

  • Data e hora de acesso

  • Informações do navegador e dispositivo

  • Registros de acesso (logs)

  • Metadados de comunicação (status de entrega, horários, identificadores técnicos)


3. Finalidade do tratamento dos dados

Utilizamos os dados pessoais para:

  • Atendimento e suporte ao usuário

  • Comunicação operacional e informativa

  • Execução de serviços contratados

  • Resposta a solicitações

  • Melhoria da qualidade dos serviços

  • Segurança, auditoria e prevenção de fraudes

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.


4. Base legal para tratamento

O tratamento de dados ocorre com base em:

  • Consentimento do titular, quando aplicável

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares

  • Cumprimento de obrigação legal

  • Legítimo interesse, respeitados os direitos do titular


5. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

  • Cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial

  • Prestação de serviços de infraestrutura (hospedagem, servidores, backups), sob contratos de confidencialidade e segurança

  • Proteção de direitos da empresa ou de terceiros

Não compartilhamos dados com parceiros para fins de marketing.


6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra:

  • Acesso não autorizado

  • Vazamentos

  • Alteração indevida

  • Perda ou destruição

O acesso às informações é restrito a pessoas autorizadas.


7. Retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais e regulatórias.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados de forma segura.


8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento

  • Acesso aos dados

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação

  • Portabilidade, quando aplicável

  • Revogação do consentimento

  • Informação sobre compartilhamentos

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
📧 [email protected]


9. Cookies e tecnologias similares

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar a experiência do usuário

  • Analisar desempenho e navegação

  • Garantir funcionamento adequado do site

O usuário pode gerenciar os cookies diretamente no navegador.


10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível neste site.

Recomendamos a revisão periódica.


11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais:

📧 [email protected]
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